Условия использования

• «Платформа» — сайт www.pix-online.com, все его поддомены и приложение Desktop Uploader.
• «Сервис» — весь контент, инструменты, API и функции, предоставляемые через Платформу.
• «Пользователь» / «Фотограф» — любое лицо или организация, использующие Платформу, включая зарегистрированных фотографов и их клиентов.
• «Контент» — любые файлы, изображения, видео, документы, тексты или данные, загруженные, сохранённые, переданные или созданные через Платформу.
• «Аккаунт» — личная учётная запись, открытая Пользователем для работы с Платформой.
• «Тариф» — тарифный план подписки (Бесплатный, Basic, Pro, Business, Unlimited), как он представлен на Платформе.

Использование Платформы означает безоговорочное согласие с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и любыми другими публикуемыми правилами. Если вы не согласны, немедленно прекратите использование Платформы.

Платформа предназначена для лиц старше 18 лет. Использование несовершеннолетними допускается только с согласия родителя или законного опекуна, который несёт за это полную ответственность.

Pix Online оставляет за собой право по собственному усмотрению отказать в обслуживании, закрыть аккаунт или ограничить доступ к Платформе.

Для регистрации на Платформе необходимо указать точные и актуальные данные. Указание ложных сведений может привести к закрытию аккаунта.

• Вы несёте единоличную ответственность за сохранность своего логина, пароля и любых средств доступа к аккаунту.
• Любые действия, совершённые из вашего аккаунта, включая скачивания, отправки, покупки и изменения, — ваша полная ответственность.
• Подозреваете, что аккаунт взломан? Немедленно сообщите об этом на support@pix-online.com.
• Pix Online не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате передачи ваших данных для входа третьим лицам.
• Запрещается передавать, продавать или делить аккаунт с другим лицом.

Право собственности: вы сохраняете полное право собственности на весь загружаемый вами контент. Pix Online не претендует на право собственности на ваши фотографии.

Лицензия Платформе: загружая контент, вы предоставляете Pix Online неисключительную, безвозмездную, всемирную лицензию на использование, хранение, обработку, воспроизведение и передачу контента исключительно в целях оказания услуг вам и вашим уполномоченным пользователям.

Ваша ответственность: вы заявляете и гарантируете, что:

• Весь загружаемый вами контент принадлежит вам, или у вас есть полное законное право на его использование.
• Загрузка контента не нарушает авторские права, права на изображение, неприкосновенность частной жизни или любые иные права третьих лиц.
• Вы получили все необходимые согласия от людей, изображённых на ваших фотографиях, включая согласие на обработку данных лица с помощью ИИ.
• Контент не содержит незаконных, оскорбительных, непристойных, разжигающих ненависть или дискриминационных материалов.

Pix Online оставляет за собой право (но не обязанность) удалить контент, нарушающий настоящие Условия, без предварительного уведомления и без компенсации.

Платформа ни при каких обстоятельствах не является сервисом резервного копирования. Pix Online предоставляет сервис управления галереями и их передачи клиентам исключительно в профессиональных целях. Платформа не является сервисом резервного копирования или архивом и не должна использоваться как единственное место хранения фотографий. Компания не берёт на себя обязательств и не несёт ответственности за долгосрочное хранение фотографий, архивное хранение, сохранение конкретных версий или восстановление удалённых файлов. Вы обязаны всегда хранить независимые резервные копии всех своих исходных файлов. Pix Online не несёт никакой ответственности за потерю фотографий — будь то вследствие технического сбоя, случайного удаления, сбоя поставщика хранилища, перебоя в работе сервиса или по любой другой причине.

Качество: Платформа обрабатывает и хранит фотографии в нескольких разрешениях (миниатюра, веб-просмотр и высокое разрешение). Обработка может включать сжатие, изменение размера, конвертацию формата и создание дополнительных версий для оптимизации, производительности и защиты от несанкционированного доступа (водяной знак). Pix Online не гарантирует, что полный исходный файл в оригинальной версии будет храниться вечно.

Изменения серверов и хранилища: Pix Online оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления совершать любые из следующих действий:

• Переносить фотографии, данные и любой контент между разными поставщиками хранилища (включая Cloudflare R2, AWS S3, Google Cloud Storage, собственные серверы или любого будущего поставщика).
• Изменять внутренние адреса (URL) файлов, CDN и структуру папок, включая имена файлов, форматы и пути доступа.
• Менять поставщика CDN (Content Delivery Network) и географическое расположение серверов.
• Дополнительно сжимать файлы, конвертировать их между форматами (JPEG, WebP, AVIF) или менять хранимые версии.
• Прекращать поддержку отдельных форматов и переходить на более современные.
• Изменять политику хранения версий, количество хранимых разрешений и уровни сжатия.

Такие изменения не дают Пользователю права на компенсацию, возврат средств или какие-либо претензии. Pix Online приложит разумные усилия для сохранения доступности контента во время миграций, но не гарантирует полного отсутствия перебоев.

Срок жизни контента — без гарантии доступности

Pix Online не гарантирует доступность контента в течение какого-либо срока. Фотографии, галереи и любой другой контент могут стать недоступными, быть повреждены или безвозвратно удалены в любое время и по любой причине, включая, помимо прочего, следующие случаи:

• Фотографии и контент, которые не просматривались и не использовались 12 месяцев подряд, могут быть удалены без предварительного уведомления.
• Галереи в статусе «черновик», не опубликованные в течение 48 часов подряд, могут быть удалены автоматически.
• Аккаунт, неактивный более 180 дней, может быть приостановлен; ещё через 90 дней его данные могут быть удалены безвозвратно.
• Отмена подписки может ограничить доступ к контенту. После льготного периода в 30 дней контент может быть удалён безвозвратно.
• Ручное удаление фотографии или галереи необратимо. Pix Online не обязана восстанавливать удалённый контент.
• Pix Online оставляет за собой право закрыть, приостановить или изменить Платформу в любое время и по любой причине, включая коммерческие, технические или регуляторные, без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности.
• В случае закрытия Платформы Pix Online приложит разумные усилия, чтобы уведомить за 30 дней, но не берёт на себя такого обязательства и не несёт ответственности за ущерб, вызванный закрытием.

Итог: вы обязаны регулярно и самостоятельно экспортировать весь свой контент и делать его резервные копии. Не полагайтесь на Pix Online как на единственный источник ваших фотографий.

Платформа включает функцию распознавания лиц на основе искусственного интеллекта («ИИ»), которая позволяет клиентам находить фотографии, на которых они изображены.

• Обработка для распознавания лиц частично выполняется на стороне клиента (в браузере). Pix Online может хранить данные о чертах лица («дескрипторы») для повышения точности.
• Включая распознавание лиц в своей галерее, вы заявляете, что получили согласие изображённых людей на обработку биометрических данных, как того требует применимое законодательство о защите данных и, где применимо, GDPR.
• Pix Online не гарантирует абсолютную точность результатов и не несёт ответственности за ошибки идентификации, ложные совпадения или нераспознанных людей.
• Распознавание лиц можно отключить в любое время в настройках галереи.

Платформа позволяет создавать брендированные договоры, отправлять их клиентам на цифровую подпись и управлять заполненными формами. Каждой подписи присваивается уникальный номер.

• Вы несёте единоличную ответственность за содержание договоров, их юридическую силу и соответствие применимому законодательству.
• Pix Online не является аккредитованным удостоверяющим центром или юристом и не несёт ответственности за юридическую силу договоров, созданных на Платформе.
• Данные подписи (включая IP, отметку времени и идентификатор входа) сохраняются для проверки, но Pix Online не гарантирует их допустимость в судебном разбирательстве.
• Вы обязаны хранить копии подписанных договоров с помощью независимых средств. Pix Online не обязана хранить заполненные формы бессрочно.

Платформа позволяет фотографам вести магазин для продажи физических и цифровых товаров (альбомы, печать, файлы) с приёмом оплаты через PayPal и/или другие платёжные средства.

• Вы несёте единоличную ответственность за соблюдение законов о защите прав потребителей и торговле, а также за взимание НДС или налога с продаж, если этого требует закон.
• Комиссия Платформы с продаж взимается в соответствии с действующим тарифом подписки. Pix Online оставляет за собой право изменить комиссии, уведомив за 30 дней.
• Платежи обрабатываются внешними поставщиками (PayPal). Pix Online не хранит данные кредитных карт и не несёт ответственности за сбои в обработке платежей у поставщиков.
• Споры между фотографом и клиентом, связанные с покупками, — исключительная ответственность фотографа. Pix Online будет содействовать в расследовании возвратных платежей (chargeback), но не отвечает за их исход.
• Оформление заказа через Платформу является прямой договорённостью между фотографом и его клиентом. Pix Online не является стороной сделки.

Платформа предлагает несколько тарифов подписки (Бесплатный, Basic, Pro, Business, Unlimited). Функции, объём хранилища и лимиты галерей каждого тарифа указаны на странице цен.

• Pix Online оставляет за собой право изменять цены, тарифы и функции, уведомив за 30 дней по зарегистрированному адресу электронной почты.
• Изменение цены не применяется к уже оплаченному периоду подписки — только со следующего продления.
• Подписку можно отменить в любое время; пропорциональный возврат за уже оплаченную часть месяца не производится.
• Несвоевременная оплата может привести к немедленной приостановке аккаунта, ограничению доступа и удалению контента после льготного периода.
• Бесплатный тариф имеет ограничения по объёму хранилища и количеству галерей. Pix Online может изменить эти ограничения с предварительным уведомлением.

Зарегистрированные фотографы получают поддомен вида username.pix-online.com и публичную страницу для показа клиентам.

• Поддомен предоставляется как услуга и не даёт права собственности. Pix Online может изменить, приостановить или отменить поддомен в любое время, уведомив за 14 дней.
• Запрещается регистрировать поддомен, похожий на существующий бизнес, охраняемые товарные знаки, оскорбительные слова или вводящие в заблуждение выражения.
• При закрытии аккаунта поддомен освобождается и может быть передан другому пользователю.

Платформа предлагает настольное приложение (Pix Online Uploader) для загрузки фотографий прямо с компьютера фотографа.

• Приложение предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий.
• Pix Online оставляет за собой право обновлять, изменять или прекращать поддержку приложения в любое время.
• Хранение данных для входа на компьютере пользователя — исключительная ответственность пользователя.
• Загрузка больших файлов может повлечь дополнительные расходы на передачу данных у поставщика хранилища.

Pix Online — исключительно технологическая платформа, предоставляющая инструменты для управления контентом, обмена им и его продажи. Платформа не является стороной и никак не участвует в договорных, коммерческих, юридических или личных отношениях между фотографом и его клиентами.

• Любой спор, жалоба, требование о возмещении или конфликт между фотографом и его клиентом — касающиеся качества работы, передачи фотографий, оплаты, отмены, авторских прав или любого другого вопроса — являются исключительной ответственностью фотографа и никак не касаются Pix Online.
• Pix Online не выступает арбитром, посредником или третьей стороной в каком-либо споре между фотографом и клиентом.
• Использование клиентом галереи, скачивание фотографий или совершение покупки через Платформу не создаёт никаких правовых отношений между клиентом и Pix Online.
• Фотограф несёт единоличную ответственность за выполнение своих обязательств перед клиентами, включая своевременную передачу фотографий, поддержание галерей в активном состоянии в течение обещанного срока и оказание услуги.
• Если галерея удалена, повреждена или стала недоступной — по любой причине — Pix Online не несёт ответственности за ущерб, причинённый клиентам фотографа, и любые претензии в связи с этим предъявляются непосредственно фотографу.

Итог: Pix Online лишь предоставляет инструменты. Всё, что происходит между фотографом и его клиентами, — исключительно их дело.

Платформа предоставляется «КАК ЕСТЬ» (AS-IS) и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» (AS-AVAILABLE), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая:

• Гарантию непрерывной доступности без перебоев, сбоев, ошибок или потери данных.
• Точность, полноту, надёжность или пригодность для определённой цели.
• Сохранение исходных файлов, качества фотографий или любых других данных в течение определённого срока.
• Совместимость с любым устройством, операционной системой или браузером.

Ни при каких обстоятельствах Pix Online, её руководство, сотрудники, поставщики или партнёры не несут ответственности за ущерб любого рода, включая:

• Потерю доходов, прибыли, сделок, клиентов или деловых возможностей.
• Потерю данных, фотографий, договоров или любого контента, загруженного на Платформу.
• Косвенный, случайный, особый, штрафной или последующий ущерб.
• Ущерб от несанкционированного доступа к аккаунту, взлома, кражи информации или нарушения безопасности.
• Ущерб от смены поставщика хранилища, адресов URL или инфраструктуры.
• Ущерб от перебоев в работе сервиса, изменения правил или закрытия Платформы.

В любом случае максимальная финансовая ответственность Pix Online не превышает суммы, фактически уплаченной за услугу в течение 3 месяцев, предшествовавших событию, повлёкшему ущерб, и не более 500 ILS.

Вы обязуетесь возместить убытки и защищать Pix Online, её руководство и сотрудников от любых претензий, расходов, ущерба и судебных издержек, возникших в связи с:

• Нарушением настоящих Условий.
• Незаконным, оскорбительным или нарушающим права использованием Платформы.
• Нарушением прав третьих лиц (авторских прав, неприкосновенности частной жизни, права на изображение).
• Спорами между фотографом и его клиентами, связанными с покупками, договорами или обслуживанием.
• Несанкционированным использованием распознавания лиц без согласия изображённых людей.

Все права на Платформу, включая дизайн, код, логотип, название продукта, интерфейс, алгоритмы и функции, принадлежат Pix Online.

• Запрещается копировать, изменять, декомпилировать, имитировать, собирать данные (scraping) или создавать производные продукты на основе Платформы без письменного разрешения.
• Запрещается использовать торговые наименования, товарные знаки или логотипы Pix Online без разрешения.
• Доступ к API предоставляется на условиях отдельных правил использования, которые будут установлены.

Категорически запрещается использовать Платформу для:

• Загрузки контента, нарушающего авторские права, патенты, товарные знаки или права на изображение.
• Загрузки жестокого, порнографического, непристойного, расистского, разжигающего ненависть или незаконного контента.
• Загрузки фотографий несовершеннолетних без согласия их родителей и/или в нарушение закона.
• Использования ботов, скрейперов или средств автоматизации для доступа к Платформе без разрешения.
• Попыток обойти меры безопасности, шифрование, DRM или механизмы защиты.
• Распространения вредоносного ПО, вирусов или вредоносного кода.
• Создания нескольких аккаунтов одним пользователем для обхода ограничений.
• Создания чрезмерной нагрузки на серверы Платформы.

Pix Online не гарантирует 100% доступности или полного отсутствия перебоев. Платформа может быть недоступна из-за:

• Плановых обновлений и обслуживания — о них по возможности будет сообщено заранее.
• Технических сбоев, падения серверов, сбоев поставщиков или стихийных бедствий.
• Кибератак, DDoS или инцидентов безопасности.
• Изменений в регулировании или требований закона.

Перебои не дают Пользователю права на компенсацию, возврат средств или отмену подписки, если только Платформа не была недоступна существенно и непрерывно (более 72 часов подряд) — по усмотрению Pix Online.

Платформа собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. Используя Платформу, вы соглашаетесь на сбор и обработку данных, описанные в ней.

• Данные об использовании, аналитика и журналы шифруются и хранятся для улучшения сервиса.
• Данные клиентов, собранные через галереи (адреса почты, имена), принадлежат Пользователю, но Pix Online хранит их для оказания услуг.
• Данные лиц, обработанные ИИ, хранятся в зашифрованном виде и отделены от личности. Вы можете запросить их удаление.

Pix Online оставляет за собой право изменять, обновлять или заменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях будет сообщено:

• По электронной почте на зарегистрированный адрес — не менее чем за 14 дней при существенных изменениях.
• Путём публикации обновлённой версии на этой странице с новой датой обновления.
• Уведомлением в интерфейсе при первом входе после изменения.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новыми Условиями.

По инициативе Пользователя: вы можете в любое время запросить удаление аккаунта, написав на support@pix-online.com. После подтверждения запроса ваши данные будут удалены в течение 30 дней.

По инициативе Pix Online: Pix Online может закрыть аккаунт, приостановить доступ и удалить контент:

• При нарушении настоящих Условий.
• При неоплате более 30 дней.
• По решению суда или требованию закона.
• При прекращении работы Платформы — с уведомлением за 90 дней и возможностью экспортировать данные.

При закрытии аккаунта предоставленная вами Pix Online лицензия прекращается, однако компания может хранить копии в резервных копиях ещё до 90 дней для предотвращения мошенничества и по юридическим причинам.

Настоящие Условия регулируются законодательством Государства Израиль. Любой спор, связанный с использованием Платформы, подлежит рассмотрению в компетентных судах Тель-Авива-Яффо.

Стороны сначала попытаются урегулировать любой спор путём прямых переговоров. Если решение не будет найдено в течение 30 дней, можно обратиться в суд.

Pix Online не несёт ответственности за сбои, задержки или перебои в работе сервиса, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, такими как стихийные бедствия, войны, кибератаки, сбои глобальной инфраструктуры, изменения в регулировании, пандемии или сбои внешних поставщиков.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано не имеющим исковой силы, это не повлияет на действительность остальных Условий, которые продолжат действовать в полном объёме.

По любым вопросам, запросам, жалобам или спорам, связанным с настоящими Условиями:

Почта: support@pix-online.com

Сайт: https://www.pix-online.com

Мы стараемся отвечать на каждое обращение в течение 5 рабочих дней.